شروط الاستخدام

تُقدَّم Loyalty من طرف [Company legal name]، [Registered address]، [Country]. بإنشائك بطاقة ولاء أو حساب محل، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية.

تُمكّن Loyalty المحلات من تشغيل برامج ولاء رقمية. يجمع الزبائن الأختام أو النقاط بتقريب الهاتف من وسم NFC أو بمسح رمز QR عند الصندوق، ثم يستعملون المكافآت. ويمكن إضافة البطاقة إلى Apple Wallet أو Google Wallet حيثما كان ذلك متاحًا.

• الانضمام مجاني. يحدّد كل محل قواعده الخاصة: طريقة كسب الأختام أو النقاط، والمكافآت، ومدة الانتظار بين الزيارات، وما إذا كان الموظفون يوافقون على الزيارات.
• المكافآت يقدّمها المحل وليس Loyalty. توجَّه الأسئلة المتعلقة بمكافأة أو توفّرها أو قيمتها إلى المحل.
• ليست للأختام والنقاط أي قيمة نقدية، ولا يجوز بيعها أو نقلها، وقد تضيع إذا أنهى المحل برنامجه أو أغلق.
• لا تجمع إلا عند زيارتك الفعلية. الغش، مثل مشاركة الرموز أو الجمع عن بُعد أو إنشاء عدة بطاقات، قد يدفع المحل أو يدفعنا إلى إلغاء الأختام أو النقاط أو البطاقة.
• يمكنك التوقف عن استخدام بطاقتك في أي وقت وطلب حذفها.

• يجب أن يكون عمرك 18 سنة على الأقل وأن تكون مخوّلًا بالتصرّف باسم المحل. احرص على حماية الوصول إلى حسابك وأجهزة موظفيك، فأنت مسؤول عن استخدامها.
• أنت من يحدّد قواعد برنامجك ومكافآته، وعليك الوفاء بالمكافآت التي كسبها زبائنك وفق القواعد المعروضة عليهم. وإذا أنهيت برنامجك، فامنح زبائنك مهلة معقولة لاستعمال مكافآتهم.
• أنت المسؤول عن معالجة بيانات زبائنك. يجب أن يكون لديك أساس قانوني لاستخدامها، وأن تستخدم أي بيانات مُصدَّرة بشكل قانوني، وألّا ترسل رسائل ترويجية إلا لمن وافق عليها، وأن تستجيب لطلباتهم المتعلقة ببياناتهم. نعالج هذه البيانات وفق تعليماتك لتشغيل برنامجك، وكذلك لتشغيل المنصة كما هو موضّح في سياسة الخصوصية، التي تشكّل اتفاقية معالجة البيانات بيننا.
• لا تستخدم الخدمة لمحتوى غير قانوني أو مضلِّل أو ضار، أو لإرسال رسائل مزعجة، أو لمحاولة تعطيلها أو إثقالها. وتتطلّب إعادة بيع الخدمة موافقتنا الكتابية.

تُدفع الباقات المدفوعة مسبقًا عبر Paddle، موزّعنا، الذي يعمل بصفته البائع الرسمي ويتولّى الضرائب والفواتير. تُعرض الأسعار قبل الاشتراك، وقد تُتاح فترة تجريبية مجانية.

تتجدّد الاشتراكات تلقائيًا إلى أن تُلغى. يوقف الإلغاء التجديد التالي، ولا تُسترجع قيمة الفترة الجارية إلا إذا فرض القانون ذلك. وإذا فشل الدفع، فقد نقيّد الحساب بعد تذكيرك.

نعمل على إبقاء الخدمة متاحة، لكن لا يمكننا ضمان عدم انقطاعها أبدًا. وقد نغيّر الميزات أو نحسّنها، وسنُعلمك مسبقًا بالتغييرات المهمة.

الخدمة وبرمجياتها مملوكة لـ[Company legal name]. تحتفظ المحلات بجميع حقوقها في اسمها وشعارها ومحتواها، وتأذن لنا بعرضها لتشغيل الخدمة.

في حدود ما يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمة كما هي. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاه أي محل على المبالغ التي دفعها خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة، ولا نتحمّل مسؤولية الأضرار غير المباشرة. ولا شيء في هذه الشروط يحدّ من مسؤولية لا يجوز الحدّ منها قانونًا، ولا من حقوقك بصفتك مستهلكًا.

يجوز لنا تعليق الحسابات التي تخالف هذه الشروط أو تعرّض الخدمة أو مستخدميها للخطر. ويمكن للمحلات إغلاق حساباتها في أي وقت وطلب نسخة من بيانات زبائنها قبل ذلك، ثم تُحذف وفق ما تنصّ عليه سياسة الخصوصية.

تخضع هذه الشروط لقانون [Country]، وتختصّ محاكم [City of the competent courts] بالنظر في النزاعات. ويحتفظ المستهلكون بالحماية التي توفّرها القوانين الآمرة في بلد إقامتهم.

لديك سؤال حول هذه الشروط؟ راسلنا على [privacy@example.com].