Condiciones de uso

Loyalty lo ofrece [Company legal name], [Registered address], [Country]. Al crear una tarjeta de fidelidad o una cuenta de negocio, aceptas estas condiciones y nuestra política de privacidad.

Loyalty permite a los negocios ofrecer programas de fidelidad digitales. Los clientes acumulan sellos o puntos acercando el móvil a una etiqueta NFC o escaneando un código QR en el mostrador, y después canjean recompensas. Cuando está disponible, la tarjeta se puede añadir a Apple Wallet o Google Wallet.

• Unirse es gratis. Cada negocio fija sus propias reglas: cómo se ganan los sellos o puntos, las recompensas, el tiempo de espera entre visitas y si el personal debe aprobar las visitas.
• Las recompensas las ofrece el negocio, no Loyalty. Las preguntas sobre una recompensa, su disponibilidad o su valor deben dirigirse al negocio.
• Los sellos y puntos no tienen valor monetario y no se pueden vender ni transferir. Pueden perderse si el negocio cierra o pone fin a su programa.
• Acumula solo cuando realmente visites el negocio. Hacer trampa, como compartir códigos, acumular a distancia o crear varias tarjetas, puede llevar al negocio o a nosotros a anular sellos, puntos o la tarjeta.
• Puedes dejar de usar tu tarjeta en cualquier momento y pedir que se elimine.

• Debes tener al menos 18 años y estar autorizado para actuar en nombre del negocio. Protege el acceso a tu cuenta y a los dispositivos del personal: eres responsable de su uso.
• Tú decides las reglas y recompensas de tu programa, y debes respetar las recompensas que tus clientes hayan ganado según las reglas que se les mostraron. Si pones fin a tu programa, da a tus clientes un plazo razonable para canjear sus recompensas.
• Eres el responsable del tratamiento de los datos de tus clientes. Debes tener una base legal para usarlos, usar legalmente cualquier dato exportado, enviar mensajes promocionales solo a quienes lo hayan aceptado y atender sus solicitudes sobre sus datos. Tratamos esos datos siguiendo tus instrucciones para hacer funcionar tu programa, y también para la operación de la plataforma descrita en la política de privacidad, que constituye nuestro acuerdo de tratamiento de datos contigo.
• No uses el servicio para contenido ilegal, engañoso o dañino, spam, ni para intentar romperlo o sobrecargarlo. Revender el servicio requiere nuestro acuerdo por escrito.

Los planes de pago se cobran por adelantado a través de Paddle, nuestro revendedor, que actúa como vendedor oficial y gestiona los impuestos y las facturas. Los precios se muestran antes de suscribirte y puede ofrecerse una prueba gratuita.

Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelan. Cancelar detiene la siguiente renovación; el periodo en curso no se reembolsa salvo que la ley lo exija. Si un pago falla, podemos limitar la cuenta después de avisarte.

Trabajamos para que el servicio esté disponible, pero no podemos garantizar que nunca se interrumpa. Podemos cambiar o mejorar funciones y avisaremos de los cambios importantes.

El servicio y su software pertenecen a [Company legal name]. Los negocios conservan todos los derechos sobre su nombre, logotipo y contenidos, y nos permiten mostrarlos para hacer funcionar el servicio.

En la medida en que la ley lo permita, el servicio se ofrece tal cual. Nuestra responsabilidad total frente a un negocio se limita a lo que haya pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación, y no respondemos de daños indirectos. Nada en estas condiciones limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley ni tus derechos como consumidor.

Podemos suspender las cuentas que incumplan estas condiciones o pongan en riesgo el servicio o a sus usuarios. Los negocios pueden cerrar su cuenta en cualquier momento y pedirnos antes una copia de los datos de sus clientes; después se eliminan como se describe en la política de privacidad.

Estas condiciones se rigen por la ley de [Country]. Los litigios corresponden a los tribunales competentes de [City of the competent courts]. Los consumidores mantienen la protección de las leyes imperativas del país en el que residen.

¿Tienes preguntas sobre estas condiciones? Escríbenos a [privacy@example.com].